CENTRUM MEDIACJI GOSPODARCZEJ oferuje stronom sporu mediację, która jako wiodąca metoda ADR (Alternative Dispute Resolutions – alternatywne metody rozwiązywania sporów) odznacza się poniższymi cechami:
- zmianą perspektywy postrzegania sporu – nie konfrontacja stron sporu a skupienie się na rozwiązaniu sporu,
- udziałem bezstronnej osoby trzeciej (mediatora),
- niskim formalizmem,
- prymatem faktycznego interesu stron sporu nad kwestiami prawnymi,
- bezpośrednim udziałem uczestników sporu i ich gotowością do współdziałania i faktycznym współdziałaniem.
Strony same określają punkty sporne i wspólnie wypracowują rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron, korzystając z pomocy bezstronnego, niezależnego mediatora.
Mediacja prowadzona przez CMG cechuje się dużą elastycznością postępowania oraz swobodą wyboru czasu i miejsca spotkań mediacyjnych, a także ich częstotliwości.